Polityka wysyłki

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione produkty trafiały do Państwa rąk jak najszybciej i w nienaruszonym stanie. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące czasu realizacji, kosztów oraz metod dostawy obowiązujących w sklepie largodes.pl.

1. Czas realizacji zamówień

Czas potrzebny na przygotowanie i nadanie przesyłki zależy od rodzaju zamawianego produktu:

  • Produkty standardowe: Większość zamówień przygotowujemy i wysyłamy w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie bankowym lub otrzymania potwierdzenia od operatora płatności elektronicznych.

  • Produkty personalizowane i na indywidualne zamówienie: Produkty wykonywane według specyfikacji Klienta, personalizowane lub z serii limitowanych wymagają dłuższego czasu produkcji – do 7 dni roboczych (chyba że opis konkretnego produktu na stronie sklepu stanowi inaczej).

Sytuacje wyjątkowe: W okresach przedświątecznych, podczas akcji promocyjnych lub w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności niezależnych od nas, czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć. O każdym ewentualnym opóźnieniu poinformujemy Cię mailowo w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia. W takiej sytuacji masz pełne prawo do zaakceptowania nowego terminu lub anulowania zamówienia z gwarancją natychmiastowego, 100% zwrotu wpłaconych środków.

2. Koszty wysyłki

Koszt dostawy wyliczany jest automatycznie w koszyku przed sfinalizowaniem zakupu. Zależy on bezpośrednio od gabarytów, wagi paczki oraz wybranej metody dostawy.

  • Darmowa dostawa: Obowiązuje na terenie całej Polski dla wszystkich zamówień o łącznej wartości przekraczającej 200,00 zł brutto.

  • Dla zamówień o wartości poniżej 200,00 zł, koszt dostawy zostanie precyzyjnie wyświetlony przed dokonaniem płatności.

3. Metody i orientacyjny czas dostawy

Wysyłkę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej realizujemy za pośrednictwem sprawdzonych operatorów logistycznych:

Metoda dostawy Szacowany czas transportu Charakterystyka
Paczkomaty InPost 1–2 dni robocze Wygodny odbiór w wybranym punkcie 24/7
Kurier InPost 1–2 dni robocze Dostawa bezpośrednio pod drzwi odbiorcy
Przesyłki paletowe 2–4 dni robocze Dla produktów o dużych wymiarach i wadze gabarytowej

Uwaga: Czas transportu liczony jest od dnia następującego po dniu nadania paczki przez nasz sklep.

4. Śledzenie przesyłki

W momencie przekazania paczki kurierowi otrzymasz od nas automatyczną wiadomość e-mail zawierającą numer listu przewozowego oraz bezpośredni link do śledzenia statusu przesyłki na stronie przewoźnika.

5. Problemy z dostawą (Uszkodzenia / Zagubienie)

Bezpieczeństwo przesyłek jest dla nas priorytetem. Każdy produkt jest solidnie zabezpieczany przed wysyłką. W przypadku wystąpienia problemów rekomendujemy następujące działania:

  • Uszkodzenie przesyłki w transporcie: Jeżeli paczka nosi ślady uszkodzenia (zgnieciony karton, rozerwana taśma), prosimy o sprawdzenie jej zawartości przy kurierze lub bezpośrednio przy paczkomacie. W przypadku uszkodzenia towaru prosimy o spisanie protokołu szkody (można to zrobić również cyfrowo w paczkomacie) i niezwłoczny kontakt z nami.

  • Zagubienie lub brak doręczenia: Jeśli przesyłka nie dotarła w zakładanym terminie, prosimy o kontakt pod adresem largodes@gmail.com lub telefonicznie +48 607 737 119. Natychmiast podejmiemy interwencję u przewoźnika i zaproponujemy satysfakcjonujące rozwiązanie (ponowną, ekspresową wysyłkę towaru lub zwrot pełnej kwoty).

6. Zwroty i reklamacje

Szczegółowe zasady i formularze dotyczące odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni oraz procedur reklamacyjnych (w tym gwarancji konstrukcyjnej obejmującej 36 miesięcy) znajdziesz w naszej dedykowanej zakładce: „Polityka zwrotów, reklamacji i anulowania zamówień”.