Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione produkty trafiały do Państwa rąk jak najszybciej i w nienaruszonym stanie. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące czasu realizacji, kosztów oraz metod dostawy obowiązujących w sklepie largodes.pl.

1. Czas realizacji zamówień

Czas potrzebny na przygotowanie i nadanie przesyłki zależy od rodzaju zamawianego produktu:

• Produkty standardowe: Większość zamówień przygotowujemy i wysyłamy w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie bankowym lub otrzymania potwierdzenia od operatora płatności elektronicznych.

• Produkty personalizowane i na indywidualne zamówienie: Produkty wykonywane według specyfikacji Klienta, personalizowane lub z serii limitowanych wymagają dłuższego czasu produkcji – do 7 dni roboczych (chyba że opis konkretnego produktu na stronie sklepu stanowi inaczej).

• Sytuacje wyjątkowe: W okresach przedświątecznych, podczas akcji promocyjnych lub w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności niezależnych od nas, czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć. O każdym ewentualnym opóźnieniu poinformujemy Cię mailowo w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia. W takiej sytuacji masz pełne prawo do zaakceptowania nowego terminu lub anulowania zamówienia z gwarancją natychmiastowego, 100% zwrotu wpłaconych środków.

2. Koszty wysyłki (Polska oraz Europa)

Koszt dostawy wyliczany jest automatycznie w koszyku przed sfinalizowaniem zakupu. Zależy on bezpośrednio od kraju docelowego, gabarytów, wagi paczki oraz wybranej metody dostawy.

• Wysyłka na terenie Polski: Darmowa dostawa obowiązuje dla wszystkich zamówień o łącznej wartości przekraczającej 200,00 zł brutto. Dla zamówień poniżej 200,00 zł koszt dostawy zostanie precyzyjnie wyświetlony w koszyku.

• Wysyłka do krajów Europy: Ceny wysyłki zagranicznej ustalane są indywidualnie w zależności od kraju doręczenia oraz gabarytów przesyłki. Dostępne opcje dostawy międzynarodowej i ich dokładny koszt wybierzesz bezpośrednio w koszyku podczas składania zamówienia.

• Cło i podatki (Kraje poza UE, np. Norwegia, Wielka Brytania): W przypadku wysyłki poza obszar celny Unii Europejskiej, wszelkie ewentualne opłaty celne, podatki importowe (np. VAT/MVA) oraz opłaty manipulacyjne wymagane przez prawo kraju odbiorcy pokrywa Kupujący.

3. Metody i orientacyjny czas dostawy w Polsce

Metoda dostawy	Szacowany czas transportu	Charakterystyka
Paczkomaty InPost (Polska)	1–2 dni robocze	Wygodny odbiór w wybranym punkcie 24/7
Kurier (InPost / DPD / DHL)	1–2 dni (Polska) / 3–6 dni (Europa)	Dostawa bezpośrednio pod drzwi odbiorcy
Przesyłki paletowe	2–4 dni (Polska) / 4–8 dni (Europa)	Dla produktów o dużych wymiarach i wadze gabarytowej

Uwaga: Czas transportu liczony jest od dnia następującego po dniu nadania paczki przez nasz sklep.

4. Śledzenie przesyłki

W momencie przekazania paczki kurierowi otrzymasz od nas automatyczną wiadomość e-mail zawierającą numer listu przewozowego oraz bezpośredni link do śledzenia statusu przesyłki na stronie przewoźnika.

5. Problemy z dostawą (Uszkodzenia / Zagubienie)

Bezpieczeństwo przesyłek jest dla nas priorytetem. Każdy produkt jest solidnie zabezpieczany przed wysyłką. W przypadku wystąpienia problemów rekomendujemy następujące działania:

• Uszkodzenie przesyłki w transporcie: Jeżeli paczka nosi ślady uszkodzenia (zgnieciony karton, rozerwana taśma), prosimy o sprawdzenie jej zawartości przy kurierze lub bezpośrednio przy paczkomacie. W przypadku uszkodzenia towaru prosimy o spisanie protokołu szkody i niezwłoczny kontakt z nami.

• Zagubienie lub brak doręczenia: Jeśli przesyłka nie dotarła w zakładanym terminie, prosimy o kontakt pod adresem largodes@gmail.com lub telefonicznie +48 607 737 119. Natychmiast podejmiemy interwencję u przewoźnika i zaproponujemy satysfakcjonujące rozwiązanie (ponowną, ekspresową wysyłkę towaru lub zwrot pełnej kwoty).

6. Zwroty i reklamacje

Szczegółowe zasady i formularze dotyczące odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni oraz procedur reklamacyjnych (w tym gwarancji konstrukcyjnej obejmującej 36 miesięcy) znajdziesz w naszej dedykowanej zakładce: „Polityka zwrotów, reklamacji i anulowania zamówień”.

Uwaga: W przypadku zwrotu zagranicznego w ramach 14-dniowego odstąpienia od umowy, bezpośrednie koszty odesłania towaru do Polski ponosi Kupujący.